福山区臧家庄镇 以“福务您”品牌擦亮基层政务服务新名片

为深入推进基层政务服务提质增效，烟台市福山区臧家庄镇近日召开专题会议，聚焦“福务您·家礼人”品牌建设，全面部署基层政务服务优化工作。

会议指出，“福务您·家礼人”是臧家庄镇精心打造的基层政务服务品牌，旨在通过标准化、人性化服务流程，提升群众办事体验。品牌名称融合“福山服务”的地域特色与“家礼相待”的服务理念，体现基层政务服务从“管理型”向“服务型”转变的核心要义。

在具体实施层面，会议提出三项重点举措：一是完善镇村两级便民服务体系，推动社保、医疗、养老等高频事项“一窗通办”；二是建立“家礼人”服务队伍，通过专业培训提升工作人员礼仪规范与业务能力；三是推广“福务您”线上平台，实现“数据多跑路、群众少跑腿”的智慧服务模式。

此次会议通过现场演示、案例分享等形式，展示了“福务您”品牌在政策咨询、帮办代办、特殊群体关怀等方面的实践成果。与会人员一致认为，品牌建设不仅要注重服务效率提升，更要凸显人文关怀，让政务服务既有“速度”更有“温度”。

下阶段，臧家庄镇将持续深化“福务您·家礼人”品牌内涵，通过定期满意度测评、创新服务场景等方式，打造具有辨识度的基层政务服务样板，为福山区优化营商环境贡献臧家庄力量。